К содержанию
Нейросети по шагам
Меню

Урок 9а.3 · ИИ-помощник для своего дела

Сделайте из нейросети второго сотрудника

30–40 минут · Для начинающих · шагов: 7

Что будет на руках

Описание задач второго сотрудника: он разбирает заявки клиентов

Что понадобится: Телефон или компьютер с интернетом · Заявка клиента — или наш пример · Заметки или «Папка помощника» из первого урока курса · 30–40 минут

Впервые пользуетесь нейросетью? Начните с урока 0.1 «Откройте нейросеть и получите первый полезный ответ» (25–40 минут).

Алиса AIЗапросы урока работают в любой из них.
Шаги урока (7)
  1. Шаг 1. Откройте новый чат
  2. Шаг 2. Скопируйте готовый запрос
  3. Шаг 3. Вставьте запрос и отправьте
  4. Шаг 4. Дайте второму сотруднику учебную заявку
  5. Шаг 5. Проверьте разбор сами
  6. Шаг 6. Попросите поправить описание
  7. Шаг 7. Сохраните описание в заметки

Что у вас получится

Вы сделаете второго сотрудника — ИИ для одной задачи. Он разбирает заявки клиентов: что клиент уже сообщил, чего не хватает и что у него спросить.

Первый помощник из урока «Наймите помощника» пишет черновики ответов. Второй сотрудник только разбирает заявки. Инструкция из того урока — про всё дело. Описание задач — про одну работу: что сотрудник получает и как отвечает.

Описание задач — короткий текст. Вы отправляете его первым сообщением в каждый новый чат. Примерно такое описание пришлёт ИИ:

Пример ответа — у вас формулировки будут другими

Потом вы проверите описание на учебной заявке. Ошибётся сотрудник — поправите описание, а не его ответ.

Что понадобится

  • Любая нейросеть. Ваша указана вверху урока, в строке «Ваша нейросеть» — там её можно сменить. Если вы проходили урок 0.1, откройте ту же.
  • Своего дела нет — не страшно. Урок идёт на учебном примере: мастер шьёт и ремонтирует одежду.
  • Заметки в телефоне. Туда вы сохраните описание. Если проходили первый урок курса, у вас есть «Папка помощника».

Шаг 1. Откройте новый чат

Откройте нейросеть — подсказка ниже. Если в ней уже есть разговор, начните новый чат. Так ИИ не смешает описание со старой темой. Потом вернитесь к уроку.

Алиса AI

На компьютере: Откройте сайт alice.yandex.ru.

На телефоне: Нажмите кнопку «Открыть Алису AI» — сайт откроется в браузере, ставить приложение не нужно. Если приложение «Алиса AI» уже есть, можно открыть его.

Открыть Алису AI ↗
Другая нейросеть

ChatGPT

Откройте сайт chatgpt.com — кнопкой «Открыть ChatGPT». Приложение ставить не обязательно. Если ставите — проверьте, что разработчик OpenAI: в магазине есть похожие приложения.

Открыть ChatGPT ↗

DeepSeek

Откройте сайт chat.deepseek.com. На телефоне можно поставить приложение DeepSeek - AI Assistant — разработчик DeepSeek. Без входа DeepSeek не отвечает.

Открыть DeepSeek ↗

Нажмите «Зарегистрироваться» (Sign up). Введите почту, дважды — пароль от 8 символов. Нажмите «Отправить код» (Send code), введите код из письма и нажмите «Зарегистрироваться». Можно и без пароля: на странице входа нажмите «Войти с помощью Google» или «Войти с помощью Apple». Если сайт пишет, что домен почты не поддерживается, войдите через Google или Apple — или возьмите другую нейросеть из списка.

ГигаЧат

ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Откройте сайт claude.ai. На телефоне можно поставить приложение Claude by Anthropic — разработчик Anthropic.

Открыть Claude ↗

Нажмите «Continue with Google» (продолжить с Google) или «Continue with Apple». Или введите почту и нажмите «Continue with email» (продолжить с почтой). Придёт письмо со ссылкой для входа — откройте его на этом же телефоне или компьютере. Пароль не нужен. Первый раз Claude попросит номер телефона и пришлёт код в СМС: введите его и нажмите «Verify code» (подтвердить код). Claude — только для тех, кому 18 лет и больше.

Gemini

Откройте сайт gemini.google.com. На телефоне можно поставить приложение Google Gemini — разработчик Google. На некоторых телефонах Android оно уже есть.

Открыть Gemini ↗

Grok

Откройте сайт grok.com. Если он на английском, нажмите значок настроек вверху справа, затем «Language» (язык) → «Русский». На телефоне можно поставить приложение Grok — разработчик SpaceXAI или X Corp.: в магазинах много подделок.

Открыть Grok ↗

Qwen

Откройте сайт chat.qwen.ai. На телефоне можно поставить приложение Qwen Studio.

Открыть Qwen ↗
Как вернуться к уроку
На компьютере

Урок и ИИ будут в разных вкладках браузера — это ярлычки вверху окна. Нажмите на ярлычок урока, чтобы вернуться.

На телефоне: ИИ открыт в браузере

ИИ откроется как вторая страница в том же браузере. Нажмите значок страниц — квадрат с цифрой или два квадрата — и выберите урок.

На телефоне: ИИ открыт в приложении

Проведите пальцем от нижнего края экрана вверх до середины и задержите палец на секунду — появятся открытые приложения. Выберите браузер с уроком. Если внизу экрана три кнопки — нажмите квадрат или три вертикальные полоски. Если на iPhone есть круглая кнопка под экраном — нажмите её два раза.

Алиса AI

На компьютере: Слева, над списком чатов, нажмите «Новый чат». Новый чат можно начать только после входа.

На телефоне: Нажмите значок меню — две полоски вверху слева. Нажмите «Новый чат». Новый чат можно начать только после входа.

Другая нейросеть

ChatGPT

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева.

На телефоне: Откройте меню — значок из полосок вверху слева — и нажмите «Новый чат».

DeepSeek

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева, над списком чатов.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху экрана.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Нажмите «New chat» (новый чат). На компьютере кнопка вверху слева. На телефоне — значок нового чата вверху экрана или пункт в меню.

Gemini

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева. Если кнопки нет — сначала нажмите значок меню.

На телефоне: Нажмите «Новый чат» вверху экрана.

Grok

Нажмите логотип Grok вверху слева — откроется новый пустой чат.

Qwen

На компьютере: Нажмите значок нового чата вверху слева.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху справа.

Шаг 2. Скопируйте готовый запрос

Нажмите «Скопировать» над серым блоком. Всё про учебное дело уже внутри запроса.

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Я шью и ремонтирую одежду у себя дома. Мне нужен второй сотрудник — ИИ, который разбирает заявки клиентов.
Составь описание его задач. Обращайся в нём к сотруднику на «ты».
В описании 4 части. Пронумеруй их:
1. Кто ты и какая у тебя одна задача.
2. Что ты получаешь: текст заявки клиента.
3. Что ты отвечаешь: три списка — «Что клиент уже сообщил», «Чего не хватает», «Вопросы клиенту».
4. Чего ты не делаешь: не называешь цены и сроки, не пишешь клиенту сам, ничего не придумываешь.
Чтобы назвать цену и срок, мне нужно знать: что за вещь, что с ней сделать, нужна ли примерка, чья молния или пуговицы — мои или клиента, к какому дню нужно.
Пиши коротко, не больше 15 строк. Напиши только описание, без пояснений.

Шаг 3. Вставьте запрос и отправьте

Перейдите в чат с ИИ. Вставьте запрос в поле для текста и нажмите кнопку отправки.

Нажмите на поле для текста и нажмите Ctrl+V, на Mac — ⌘+V.

Удерживайте палец на поле для текста 1–2 секунды и нажмите «Вставить».

Алиса AI

Поле для текста подписано «Спросите о чём угодно». Вставьте запрос. Справа от поля появится круглая кнопка со стрелкой — нажмите её. На компьютере можно нажать Enter.

Другая нейросеть

ChatGPT

Поле для текста — в центре пустого чата, после первого ответа — внизу. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа в поле.

DeepSeek

Поле для текста с надписью «Сообщение для DeepSeek». Вставьте запрос и нажмите кнопку со стрелкой справа в поле.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Поле для текста — в центре пустого чата, после первого ответа — внизу. Вставьте запрос и нажмите кнопку со стрелкой справа в поле.

Gemini

Поле для текста с надписью «Спросить Gemini» — в центре пустого чата, после первого ответа — внизу. Вставьте запрос и нажмите кнопку «Отправить» справа в поле.

Grok

На компьютере: Поле «Задай Grok любой вопрос» — в центре пустого чата. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа.

На телефоне: Поле для текста — внизу экрана. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа под полем.

Qwen

На компьютере: Поле «Спросить Qwen» — в центре пустого чата. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа в поле — она появляется, когда в поле есть текст.

На телефоне: Поле «Спросить Qwen» — внизу экрана. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа в поле.

Чтобы вернуться к уроку, переключитесь обратно так же, как переходили в чат.

Подсвечено: кнопка отправки — справа от поля для текста.Интерфейс условный: у вашей нейросети кнопка может выглядеть иначе.

Шаг 4. Дайте второму сотруднику учебную заявку

Скопируйте запрос с заявкой и отправьте в тот же чат. Так вы проверите описание в деле.

Учебная заявка
Теперь проверим описание в деле. Разбери эту заявку строго по нему.

Заявка:
Здравствуйте! Нужно укоротить брюки и поменять молнию на куртке. Сколько это будет стоить?
Пример ответа — у вас формулировки будут другими

Сотрудник назвал цену или срок? Это ошибка описания. Её вы исправите на шаге 6.

Шаг 5. Проверьте разбор сами

Прочитайте первый список — «Что клиент уже сообщил». Сверьте его с заявкой: там всего три вещи — брюки, молния и вопрос о цене. Всё другое в этом списке — выдумка: срок, размеры, имя.

Во втором и третьем списках срок и размеры — нормально. Это то, о чём надо спросить клиента. А цену и срок сотрудник не называет нигде.

Сомневаетесь — отправьте в тот же чат:

Если сомневаетесь
Проверь только список «Что клиент уже сообщил». Есть ли в нём то, чего нет в заявке? Перечисли или напиши «лишнего нет». Назвал ли ты сам цену или срок? Ответь коротко, ничего не исправляй.

Нашли лишнее — исправите на шаге 6. Подробнее о проверке ответов — в уроке 0.4.

Шаг 6. Попросите поправить описание

Описание вы будете отправлять в каждый новый чат. Поэтому правьте описание, а не разбор: так ошибка не повторится на следующей заявке.

Скопируйте подходящую просьбу и отправьте в тот же чат.

Если в первом списке выдумка или ИИ сам назвал цену или срок
В разборе была ошибка. Начни часть «Чего ты не делаешь» с двух правил:
— в список «Что клиент уже сообщил» пишешь только то, что есть в заявке;
— цены и сроки не называешь, даже если клиент о них спрашивает. Его вопрос записываешь в список «Что клиент уже сообщил».
Напиши описание целиком, без пояснений.
Если вопросов слишком много
Добавь в описание правило: задавай клиенту не больше 4 вопросов, самых важных. Напиши описание целиком, без пояснений.
Если ошибок нет
Добавь в описание правило: в конце разбора собери вопросы клиенту в черновик одного вежливого сообщения. Я проверю его и отправлю сам. Напиши описание целиком, без пояснений.

Короткую просьбу можно напечатать или надиктовать своими словами.

Шаг 7. Сохраните описание в заметки

Скопируйте последний ответ ИИ — это новое описание. Вставьте его в заметку. Над описанием напишите строку «Второй сотрудник: заявки».

Шли по нашему примеру — подойдёт любая заметка, для тренировки. Делали для своего дела — вставьте в «Папку помощника». Такой заметки нет — создайте новую заметку и первой строкой напишите «Папка помощника».

После того как скопировали ответ, откройте свою почту или мессенджер и вставьте текст так же, как вставляли запрос.

Алиса AI

На компьютере: Под ответом нажмите значок копирования — два квадрата.

На телефоне: Под ответом нажмите значок копирования — два квадрата. Если значка не видно, нажмите на ответ и подержите палец. В меню выберите «Копировать».

Другая нейросеть

ChatGPT

Под ответом нажмите значок копирования — он в ряду значков под текстом ответа.

DeepSeek

Под ответом нажмите значок копирования.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Под ответом нажмите значок копирования — подсказка «Copy» (копировать).

Gemini

На компьютере: Под ответом нажмите значок копирования. Если его не видно — нажмите значок с тремя точками под ответом и выберите копирование.

На телефоне: Удерживайте палец на ответе — появится меню. Выберите в нём копирование.

Grok

Под ответом нажмите значок копирования.

Qwen

Под ответом нажмите значок копирования.

Подсвечено: значок копирования — под ответом ИИ.Интерфейс условный: у вашей нейросети кнопка может выглядеть иначе.

Если что-то пошло не так

Не получается вернуться к уроку
На компьютере

Урок и ИИ будут в разных вкладках браузера — это ярлычки вверху окна. Нажмите на ярлычок урока, чтобы вернуться.

На телефоне: ИИ открыт в браузере

ИИ откроется как вторая страница в том же браузере. Нажмите значок страниц — квадрат с цифрой или два квадрата — и выберите урок.

На телефоне: ИИ открыт в приложении

Проведите пальцем от нижнего края экрана вверх до середины и задержите палец на секунду — появятся открытые приложения. Выберите браузер с уроком. Если внизу экрана три кнопки — нажмите квадрат или три вертикальные полоски. Если на iPhone есть круглая кнопка под экраном — нажмите её два раза.

Нейросеть просит войти

Войдите в аккаунт, как в уроке 0.1.

Алиса AI

Задавать вопросы можно без входа. Вход нужен, чтобы рисовать картинки, оживлять фото, начинать новые чаты и хранить историю. Нажмите «Войти» вверху справа. Введите номер телефона и нажмите «Войти». Введите код из СМС или пуш-уведомления. Если вместо СМС звонят — введите последние цифры номера, с которого позвонили. Аккаунта на Яндексе нет — этот же экран его создаст.

Другая нейросеть

ChatGPT

На сайте можно спрашивать без входа: напишите вопрос в поле, и ChatGPT ответит. Для картинок, файлов и сохранения чатов нужен вход. Нажмите «Зарегистрироваться бесплатно» или «Войти», если аккаунт уже есть. Выберите способ: Google, Apple, Microsoft, номер телефона или почта. Дальше следуйте подсказкам на экране.

DeepSeek

Нажмите «Зарегистрироваться» (Sign up). Введите почту, дважды — пароль от 8 символов. Нажмите «Отправить код» (Send code), введите код из письма и нажмите «Зарегистрироваться». Можно и без пароля: на странице входа нажмите «Войти с помощью Google» или «Войти с помощью Apple». Если сайт пишет, что домен почты не поддерживается, войдите через Google или Apple — или возьмите другую нейросеть из списка.

ГигаЧат

ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Нажмите «Continue with Google» (продолжить с Google) или «Continue with Apple». Или введите почту и нажмите «Continue with email» (продолжить с почтой). Придёт письмо со ссылкой для входа — откройте его на этом же телефоне или компьютере. Пароль не нужен. Первый раз Claude попросит номер телефона и пришлёт код в СМС: введите его и нажмите «Verify code» (подтвердить код). Claude — только для тех, кому 18 лет и больше.

Gemini

На сайте можно спрашивать без входа, только текстом. Для картинок, файлов и сохранения чатов нажмите «Войти» вверху справа и войдите в Google-аккаунт — ту же почту Gmail, что на телефоне. В приложении на Android вход нужен всегда.

Grok

На сайте можно спрашивать без входа. Чтобы чаты сохранялись, нажмите «Войти» (Sign in) вверху справа и выберите способ: «Login with Google» (через Google), «Login with email» (по почте), Apple, X или GitHub. Аккаунта нет — нажмите «Регистрация» (Sign up).

Qwen

Можно спрашивать без входа. Чтобы разговоры сохранялись, до первого вопроса нажмите «Войти» (Log in) вверху справа и выберите Google, Apple, GitHub или почту — на почту придёт код. Для видео вход нужен всегда.

Если после входа разговор пропал — отправьте запрос из шага 2 ещё раз.

Не хотите входить — смените нейросеть в строке «Ваша нейросеть» вверху урока. Некоторые нейросети отвечают и без входа.

Не приходит код в СМС или на почту

Подождите 1–2 минуты. Проверьте папку «Спам» и номер телефона или адрес почты. Потом запросите код ещё раз.

Не получается начать новый чат

У некоторых нейросетей новый чат появляется только после входа в аккаунт. Войдите — подсказка выше, в блоке «Нейросеть просит войти». Или отправьте запрос в тот же чат — он сработает и там.

Ничего не вставляется

Вернитесь к шагу 2 и нажмите «Скопировать» ещё раз. Потом удерживайте палец на поле для текста 1–2 секунды — появится кнопка «Вставить».

Ответа нет дольше минуты

Отправьте запрос ещё раз. Ответа снова нет — возьмите другую нейросеть из списка: запрос тот же.

ИИ ждёт заявку или задаёт вопросы вместо описания

Отправьте в тот же чат:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Вопросов не нужно. Сначала напиши описание задач по моему запросу выше.
ИИ написал ответ клиенту вместо разбора

Это ошибка описания, а не разбора. Правьте описание, как на шаге 6. Отправьте в тот же чат:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Ты написал ответ клиенту, а нужен разбор тремя списками. Начни часть «Чего ты не делаешь» с правила: клиенту не пишешь. Напиши описание целиком, без пояснений.

Потом отправьте учебную заявку из шага 4 ещё раз. Если ИИ назвал цену или срок — это тоже ошибка описания: поправьте его первой просьбой из шага 6.

Разбор пришёл таблицей, на телефоне её не видно целиком

Отправьте:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Напиши разбор списками, без таблицы.
Описание слишком длинное

Отправьте:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Сократи описание до 10 строк. Все 4 части и все правила оставь.
Перед описанием или после него — пояснения ИИ

Отправьте:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Напиши только описание, без пояснений.

Или удалите лишнее сами, когда вставите описание в заметки.

Ответ оборвался на полуслове

Отправьте:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Продолжи.
Ответ странный или ИИ отказался

Начните новый чат и отправьте запрос из шага 2 ещё раз.

Алиса AI

На компьютере: Слева, над списком чатов, нажмите «Новый чат». Новый чат можно начать только после входа.

На телефоне: Нажмите значок меню — две полоски вверху слева. Нажмите «Новый чат». Новый чат можно начать только после входа.

Другая нейросеть

ChatGPT

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева.

На телефоне: Откройте меню — значок из полосок вверху слева — и нажмите «Новый чат».

DeepSeek

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева, над списком чатов.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху экрана.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Нажмите «New chat» (новый чат). На компьютере кнопка вверху слева. На телефоне — значок нового чата вверху экрана или пункт в меню.

Gemini

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева. Если кнопки нет — сначала нажмите значок меню.

На телефоне: Нажмите «Новый чат» вверху экрана.

Grok

Нажмите логотип Grok вверху слева — откроется новый пустой чат.

Qwen

На компьютере: Нажмите значок нового чата вверху слева.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху справа.

Отказал снова — возьмите другую нейросеть из списка: запрос сработает и там.

Ответ пришёл на английском

Отправьте:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Отвечай, пожалуйста, на русском.
Появилась надпись про лимит или «попробуйте позже»

У бесплатных тарифов есть лимит сообщений. Подождите или возьмите другую нейросеть из списка — запрос тот же.

Сделайте своё

Сделайте второго сотрудника для своего дела. Своего дела нет — придумайте любое: репетитор, фотограф, уборка квартир.

Начните новый чат, как на шаге 1, и отправьте задание. ИИ сам задаст 3 вопроса. Отвечайте своими словами — можно напечатать или надиктовать.

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Помоги составить описание задач для моего второго сотрудника — ИИ, который разбирает заявки клиентов.
Сначала задай мне по очереди 3 коротких вопроса: чем я занимаюсь, какие заявки мне приходят, что мне нужно знать, чтобы назвать цену и срок. Жди ответа на каждый.
Потом составь описание из 4 частей и пронумеруй их. Обращайся в нём к сотруднику на «ты».
1. Кто ты и какая у тебя одна задача.
2. Что ты получаешь: текст заявки клиента.
3. Что ты отвечаешь: три списка — «Что клиент уже сообщил», «Чего не хватает», «Вопросы клиенту».
4. Чего ты не делаешь: не называешь цены и сроки, не пишешь клиенту сам, ничего не придумываешь.
Пиши коротко, не больше 15 строк.

Потом проверьте описание на заявке — настоящей или придуманной:

  1. Скопируйте описание.
  2. Откройте новый чат, вставьте его и отправьте. ИИ может ответить, что ждёт заявку, — это нормально.
  3. Вторым сообщением отправьте заявку.

Новый чат без входа не начинается? Отправьте описание в тот же чат, а заявку — следующим сообщением.

Разбор подошёл — сохраните описание в «Папку помощника», как на шаге 7. Не подошёл — попросите поправить описание, как на шаге 6.

Посложнее (по желанию): сделайте ещё одного сотрудника для другой задачи — своими словами, без шаблона. Например, для писем поставщиков. Главное — те же 4 части: кто он и какая одна задача, что получает, что отвечает, чего не делает.

Сравните две нейросети (по желанию): отправьте описание и ту же заявку в другую нейросеть. Сменить её можно в строке «Ваша нейросеть» вверху урока. Сравните, чей разбор точнее.

Проверьте себя

Найдите выдумку в разборе и соберите описание из частей. Потом ответьте на три вопроса.

Найдите ошибку

Запрос

Разбери заявку по описанию. Заявка: «Здравствуйте! Нужно укоротить брюки и поменять молнию на куртке. Сколько это будет стоить?»

Ответ ИИ (пример). Отметьте части, где ИИ ошибся.
Проверить себя

Ошибки в частях 2 и 4.

Про пятницу в заявке ничего нет — ИИ придумал срок. А цену второй сотрудник называть не должен: её называете вы. Такое исправляют в описании.

Тренажёр запроса

Задача: Соберите описание задач для второго сотрудника, который разбирает заявки клиентов.

Отметьте части, которые нужны в запросе
Проверить себя

Нужны: 1, 2, 3 и 5.

Лишнее: 4 и 6.

В описании четыре части: кто ты и одна задача, что получаешь, что отвечаешь, чего не делаешь. Скидки и ответы от вашего имени — решения за вас. Их второму сотруднику не поручают.

1. Чем второй сотрудник отличается от обычного чата с ИИ?

Выберите один ответ

Показать ответ

У него одна задача и описание, которое вы даёте в начале чата

Второй сотрудник делает одно дело. Как его делать, сказано в описании задач.

2. Что проверить в разборе заявки?

Выберите все верные ответы

Показать ответ

В списке «Что клиент уже сообщил» — только то, что есть в заявке; Второй сотрудник сам не назвал цену и не пообещал срок

ИИ иногда добавляет то, чего клиент не писал: срок, размеры. Спросить клиента о сроке можно. Назвать срок или цену за вас — нельзя.

3. Клиент спросил в заявке, сколько стоит работа. Что сделает второй сотрудник по описанию?

Выберите один ответ

Показать ответ

Запишет вопрос о цене в список «Что клиент уже сообщил»

Второй сотрудник цены не называет. Он отмечает вопрос клиента и пишет, чего не хватает. Цену потом назовёте вы.

Урок пройден, если

Застряли? Спросите сам ИИ

Скопируйте запрос и отправьте. Потом своими словами напишите или надиктуйте, что происходит.

Запрос — скопируйте и вставьте в чат
Я новичок и прохожу урок «Сделайте из нейросети второго сотрудника».
Сейчас опишу, что у меня не получается. Сначала задай мне уточняющие вопросы.
Потом объясни по шагам, что мне сделать. Пиши коротко и без сложных слов.

Что дальше

Следующий урок: «Передайте рутину нейросети с тренажёром» (30–40 минут). Схема одного повторяющегося дела: что делает ИИ, что вы и где нужна ваша проверка.

Через 1–2 дня: отдайте второму сотруднику новую заявку — настоящую или придуманную — без подсказок. Новый чат, описание, потом заявка — без имени и телефона.

Словарик

  • Второй сотрудник — ИИ, которому вы даёте одну задачу и один и тот же текст о ней в начале каждого нового чата.
  • Описание задач — короткий текст для ИИ: какая у него одна работа, что он получает, как отвечает и чего не делает.
  • Разбор заявки — три списка: что клиент уже сообщил, чего не хватает и что у него спросить.

«Папка помощника» объяснена в уроке «Наймите помощника». Чат, запрос и новый чат — в уроке 0.1 и в общем словарике.