Урок 0.5 · Нулевой старт

Узнайте, что нельзя вставлять в чат с нейросетью

30–40 минут · С нуля · шагов: 6

Что будет на руках

Свой текст без личных данных

Что понадобится: Телефон или компьютер с интернетом · Свой текст для ИИ — письмо, сообщение — или наш пример · 30–40 минут

Впервые пользуетесь нейросетью? Начните с урока 0.1 «Откройте нейросеть и получите первый полезный ответ» (25–40 минут).

Ваша нейросеть:Алиса AIЗапросы урока работают в любой из них.

Шаги урока (6)

Шаг 1. Откройте нейросеть и начните новый чат
Шаг 2. Скопируйте запрос
Шаг 3. Отправьте запрос и ответьте ИИ
Шаг 4. Сверьте список и дополните его
Шаг 5. Сохраните памятку
Шаг 6. Уберите личные данные из своего текста

Что у вас получится

На руках будет ваш текст без личных данных — его можно спокойно показать ИИ. По пути вы сохраните памятку: что убирать и чем заменять.

Личные данные — это то, по чему можно узнать вас или другого человека. Всё, что вы пишете в чат, попадает к компании, которая сделала нейросеть, и может там храниться. Поэтому личное убирают до отправки.

Было (пример):

Здравствуйте! Пишет Смирнова Анна Викторовна, улица Липовая, дом 7, квартира 15. Третий день в ванной течёт с потолка. Соседа сверху нет дома. Мой телефон: +7 900 000-00-00.

Стало:

Здравствуйте! Пишу из квартиры в вашем доме. Третий день в ванной течёт с потолка. Соседа сверху нет дома. Моё имя, адрес и телефон — в конце письма.

Суть та же, а узнать вас по тексту нельзя. Имя, адрес и телефон вы впишете сами перед отправкой.

Что понадобится

Любая нейросеть. Ваша указана вверху урока, в строке «Ваша нейросеть». Если проходили урок 0.1, откройте ту же.
Свой текст, с которым хотите помощи: письмо, сообщение, заметка. Своего нет — возьмите наш пример, он есть на шаге 6.

Шаг 1. Откройте нейросеть и начните новый чат

Вы будете переходить между уроком и ИИ. Сначала посмотрите, как вернуться сюда:

На компьютере

Урок и ИИ будут в разных вкладках браузера — это ярлычки вверху окна. Нажмите на ярлычок урока, чтобы вернуться.

На телефоне: ИИ открыт в браузере

ИИ откроется как вторая страница в том же браузере. Нажмите значок страниц — квадрат с цифрой или два квадрата — и выберите урок.

На телефоне: ИИ открыт в приложении

Проведите пальцем от нижнего края экрана вверх до середины и задержите палец на секунду — появятся открытые приложения. Выберите браузер с уроком. Если внизу экрана три кнопки — нажмите квадрат или три вертикальные полоски. Если на iPhone есть круглая кнопка под экраном — нажмите её два раза.

Теперь нажмите кнопку ниже — ИИ откроется.

Алиса AI

На компьютере: Откройте сайт alice.yandex.ru.

На телефоне: Нажмите кнопку «Открыть Алису AI» — сайт откроется в браузере, ставить приложение не нужно. Если приложение «Алиса AI» уже есть, можно открыть его.

Открыть Алису AI ↗

Другая нейросеть

ChatGPT

Откройте сайт chatgpt.com — кнопкой «Открыть ChatGPT». Приложение ставить не обязательно. Если ставите — проверьте, что разработчик OpenAI: в магазине есть похожие приложения.

Открыть ChatGPT ↗

DeepSeek

Откройте сайт chat.deepseek.com. На телефоне можно поставить приложение DeepSeek - AI Assistant — разработчик DeepSeek. Без входа DeepSeek не отвечает.

Открыть DeepSeek ↗

Нажмите «Зарегистрироваться» (Sign up). Введите почту, дважды — пароль от 8 символов. Нажмите «Отправить код» (Send code), введите код из письма и нажмите «Зарегистрироваться». Можно и без пароля: на странице входа нажмите «Войти с помощью Google» или «Войти с помощью Apple». Если сайт пишет, что домен почты не поддерживается, войдите через Google или Apple — или возьмите другую нейросеть из списка.

ГигаЧат

ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Откройте сайт claude.ai. На телефоне можно поставить приложение Claude by Anthropic — разработчик Anthropic.

Открыть Claude ↗

Нажмите «Continue with Google» (продолжить с Google) или «Continue with Apple». Или введите почту и нажмите «Continue with email» (продолжить с почтой). Придёт письмо со ссылкой для входа — откройте его на этом же телефоне или компьютере. Пароль не нужен. Первый раз Claude попросит номер телефона и пришлёт код в СМС: введите его и нажмите «Verify code» (подтвердить код). Claude — только для тех, кому 18 лет и больше.

Gemini

Откройте сайт gemini.google.com. На телефоне можно поставить приложение Google Gemini — разработчик Google. На некоторых телефонах Android оно уже есть.

Открыть Gemini ↗

Grok

Откройте сайт grok.com. Если он на английском, нажмите значок настроек вверху справа, затем «Language» (язык) → «Русский». На телефоне можно поставить приложение Grok — разработчик SpaceXAI или X Corp.: в магазинах много подделок.

Открыть Grok ↗

Qwen

Откройте сайт chat.qwen.ai. На телефоне можно поставить приложение Qwen Studio.

Открыть Qwen ↗

Как вернуться к уроку

На компьютере

На телефоне: ИИ открыт в браузере

На телефоне: ИИ открыт в приложении

Если там старый разговор, начните новый чат. Так ИИ не спутает темы.

Алиса AI

На компьютере: Слева, над списком чатов, нажмите «Новый чат». Новый чат можно начать только после входа.

На телефоне: Нажмите значок меню — две полоски вверху слева. Нажмите «Новый чат». Новый чат можно начать только после входа.

Другая нейросеть

ChatGPT

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева.

На телефоне: Откройте меню — значок из полосок вверху слева — и нажмите «Новый чат».

DeepSeek

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева, над списком чатов.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху экрана.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Нажмите «New chat» (новый чат). На компьютере кнопка вверху слева. На телефоне — значок нового чата вверху экрана или пункт в меню.

Gemini

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева. Если кнопки нет — сначала нажмите значок меню.

На телефоне: Нажмите «Новый чат» вверху экрана.

Grok

Нажмите логотип Grok вверху слева — откроется новый пустой чат.

Qwen

На компьютере: Нажмите значок нового чата вверху слева.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху справа.

Сделал(а)

Шаг 2. Скопируйте запрос

Нажмите «Скопировать» над серым блоком. Свой текст ИИ пока не нужен: он спросит только, что это за текст.

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Я хочу попросить тебя помочь с моим текстом. Сначала уберу из него личные данные, поэтому сам текст пока не пришлю.
Задай мне один вопрос: что это за текст и кому он. Список пришли только после моего ответа.
В списке перечисли, какие личные данные обычно бывают в таком тексте. Для каждого пункта предложи, какими общими словами его заменить.
Пиши коротко, списком, простыми словами.

Сделал(а)

Шаг 3. Отправьте запрос и ответьте ИИ

Вставьте запрос и отправьте.

Нажмите на поле для текста и нажмите Ctrl+V, на Mac — ⌘+V.

Удерживайте палец на поле для текста 1–2 секунды и нажмите «Вставить».

Алиса AI

Поле для текста подписано «Спросите о чём угодно». Вставьте запрос. Справа от поля появится круглая кнопка со стрелкой — нажмите её. На компьютере можно нажать Enter.

Другая нейросеть

ChatGPT

Поле для текста — в центре пустого чата, после первого ответа — внизу. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа в поле.

DeepSeek

Поле для текста с надписью «Сообщение для DeepSeek». Вставьте запрос и нажмите кнопку со стрелкой справа в поле.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Поле для текста — в центре пустого чата, после первого ответа — внизу. Вставьте запрос и нажмите кнопку со стрелкой справа в поле.

Gemini

Поле для текста с надписью «Спросить Gemini» — в центре пустого чата, после первого ответа — внизу. Вставьте запрос и нажмите кнопку «Отправить» справа в поле.

Grok

На компьютере: Поле «Задай Grok любой вопрос» — в центре пустого чата. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа.

На телефоне: Поле для текста — внизу экрана. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа под полем.

Qwen

На компьютере: Поле «Спросить Qwen» — в центре пустого чата. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа в поле — она появляется, когда в поле есть текст.

На телефоне: Поле «Спросить Qwen» — внизу экрана. Вставьте запрос и нажмите круглую кнопку со стрелкой вверх справа в поле.

Чтобы вернуться к уроку, переключитесь обратно так же, как переходили в чат.

ИИ спросит, что у вас за текст. Ответьте коротко, без самого текста. Например: «письмо в управляющую компанию» или «сообщение учителю». Ответ можно напечатать или надиктовать.

Своего текста нет — ответьте «письмо в управляющую компанию»: наш пример на шаге 6 как раз такой.

Я хочу попросить тебя помочь с моим текстом. Сначала уберу из него личные данные, поэтому сам текст пока не пришлю. …

Хорошо. Что это за текст и кому вы его пишете?

Письмо в управляющую компанию

Что обычно есть в таком письме и чем это заменить:

Фамилия, имя, отчество → «я», «житель дома».
Адрес и номер квартиры → «моя квартира», «наш дом».
Телефон и почта → «мой телефон для связи».
Номер лицевого счёта → «мой лицевой счёт».
Имена соседей → «сосед сверху», «соседка».
Номер прошлой заявки → «моя прошлая заявка».

Ваш запрос

Пример ответа — у вас формулировки будут другими

Сделал(а)

Шаг 4. Сверьте список и дополните его

ИИ назвал то, что бывает в вашем тексте. Но кое-что нельзя отправлять никогда, в любом тексте. Сверьте ответ ИИ с нашим списком.

Никогда не отправляйте в чат:

пароли и коды из СМС или писем (цифры, которыми банк или сервис подтверждает вход или оплату);
номер банковской карты и код с её обратной стороны;
документы: паспорт, СНИЛС, полис, медкарта, выписки из банка и больницы — ни номера, ни фото.

Замените общими словами:

фамилии, имена, отчества — свои и чужие: «я», «сосед», «внучка»;
адрес и номер квартиры: «мой дом», «моя квартира»;
телефон и почту: «мой телефон»;
место учёбы или работы — школа, класс, организация: «школа», «моя работа»;
номера договоров и счетов, дату рождения: «номер договора», «мой возраст».

Чего-то в ответе ИИ нет — это нормально. Отправьте в тот же чат, и памятка станет полной:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Добавь в список то, чего в нём нет: пароли, коды из СМС, номер карты, паспорт, СНИЛС, полис, медкарту, выписки из банка и больницы, имена, адреса, телефоны, почту, место учёбы или работы, номера договоров и счетов, дату рождения.
Пароли, коды, номер карты и документы вынеси наверх под заголовком «Не отправлять никогда».
Остальное запиши по одной строке: что убрать и чем заменить.

Подробнее о проверке ответов — в уроке 0.4.

Сделал(а)

Шаг 5. Сохраните памятку

Последний ответ ИИ — это ваша памятка. Скопируйте его.

После того как скопировали ответ, откройте свою почту или мессенджер и вставьте текст так же, как вставляли запрос.

Алиса AI

На компьютере: Под ответом нажмите значок копирования — два квадрата.

На телефоне: Под ответом нажмите значок копирования — два квадрата. Если значка не видно, нажмите на ответ и подержите палец. В меню выберите «Копировать».

Другая нейросеть

ChatGPT

Под ответом нажмите значок копирования — он в ряду значков под текстом ответа.

DeepSeek

Под ответом нажмите значок копирования.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Под ответом нажмите значок копирования — подсказка «Copy» (копировать).

Gemini

На компьютере: Под ответом нажмите значок копирования. Если его не видно — нажмите значок с тремя точками под ответом и выберите копирование.

На телефоне: Удерживайте палец на ответе — появится меню. Выберите в нём копирование.

Grok

Под ответом нажмите значок копирования.

Qwen

Под ответом нажмите значок копирования.

Подсвечено: значок копирования — под ответом ИИ.Интерфейс условный: у вашей нейросети кнопка может выглядеть иначе.

Вставьте памятку в заметки или отправьте сообщением самому себе.

Сделал(а)

Шаг 6. Уберите личные данные из своего текста

Откройте свой текст в заметках или в черновике письма — не в чате. По памятке замените всё личное общими словами.

На телефоне проще не стирать, а написать текст заново — сразу с общими словами. Можно надиктовать.

Своего текста нет — возьмите наш пример. В чат его не отправляйте: сначала очистите.

Наш пример — вставьте в заметки, не в чат

Здравствуйте! Пишет Смирнова Анна Викторовна, улица Липовая, дом 7, квартира 15. Третий день в ванной течёт с потолка. Соседа сверху нет дома. Мой телефон: +7 900 000-00-00.

Готово: у вас есть текст, который можно показать ИИ. Как отправить его с заданием — в разделе «Сделайте своё».

Сделал(а)

Если что-то пошло не так

Не получается вернуться к уроку

На компьютере

На телефоне: ИИ открыт в браузере

На телефоне: ИИ открыт в приложении

Если урок совсем пропал — откройте браузер. Урок будет на последней открытой странице.

Нейросеть просит войти

Войдите, как в уроке 0.1.

Алиса AI

Задавать вопросы можно без входа. Вход нужен, чтобы рисовать картинки, оживлять фото, начинать новые чаты и хранить историю. Нажмите «Войти» вверху справа. Введите номер телефона и нажмите «Войти». Введите код из СМС или пуш-уведомления. Если вместо СМС звонят — введите последние цифры номера, с которого позвонили. Аккаунта на Яндексе нет — этот же экран его создаст.

Другая нейросеть

ChatGPT

На сайте можно спрашивать без входа: напишите вопрос в поле, и ChatGPT ответит. Для картинок, файлов и сохранения чатов нужен вход. Нажмите «Зарегистрироваться бесплатно» или «Войти», если аккаунт уже есть. Выберите способ: Google, Apple, Microsoft, номер телефона или почта. Дальше следуйте подсказкам на экране.

DeepSeek

ГигаЧат

ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Gemini

На сайте можно спрашивать без входа, только текстом. Для картинок, файлов и сохранения чатов нажмите «Войти» вверху справа и войдите в Google-аккаунт — ту же почту Gmail, что на телефоне. В приложении на Android вход нужен всегда.

Grok

На сайте можно спрашивать без входа. Чтобы чаты сохранялись, нажмите «Войти» (Sign in) вверху справа и выберите способ: «Login with Google» (через Google), «Login with email» (по почте), Apple, X или GitHub. Аккаунта нет — нажмите «Регистрация» (Sign up).

Qwen

Можно спрашивать без входа. Чтобы разговоры сохранялись, до первого вопроса нажмите «Войти» (Log in) вверху справа и выберите Google, Apple, GitHub или почту — на почту придёт код. Для видео вход нужен всегда.

Если после входа разговор пропал — отправьте запрос из шага 2 ещё раз.

Ничего не вставляется

Вернитесь к шагу 2 и нажмите «Скопировать» ещё раз.

ИИ не задал вопрос, а сразу прислал список

Это не ошибка. Напишите своими словами, что у вас за текст и кому он. ИИ уточнит список.

ИИ просит прислать сам текст

Не присылайте, пока не убрали личное. Отправьте в тот же чат:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Сам текст пока не пришлю. Сначала дай список: что из такого текста убрать и чем это заменить.

Ответ странный, про старый разговор или ИИ отказался

Начните новый чат и отправьте запрос из шага 2 ещё раз.

Алиса AI

На компьютере: Слева, над списком чатов, нажмите «Новый чат». Новый чат можно начать только после входа.

Другая нейросеть

ChatGPT

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева.

На телефоне: Откройте меню — значок из полосок вверху слева — и нажмите «Новый чат».

DeepSeek

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева, над списком чатов.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху экрана.

ГигаЧат

Этот же запрос можно отправить в ГигаЧат: giga.chat. Можно начать без входа. Подсказки с картинками готовятся.

Claude

Gemini

На компьютере: Нажмите «Новый чат» вверху слева. Если кнопки нет — сначала нажмите значок меню.

На телефоне: Нажмите «Новый чат» вверху экрана.

Grok

Нажмите логотип Grok вверху слева — откроется новый пустой чат.

Qwen

На компьютере: Нажмите значок нового чата вверху слева.

На телефоне: Нажмите значок нового чата вверху справа.

Если ИИ снова отказывается, выберите другую нейросеть в строке «Ваша нейросеть» вверху урока. Запрос сработает и там.

Непонятно, чем заменять

Отправьте в тот же чат:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Добавь к каждому пункту короткий пример: как было и как стало.

Не знаю, где заметки

Отправьте памятку сообщением самому себе в мессенджере. Или вставьте её в черновик письма.

В чат уже попало что-то личное

Это бывает. Что делать, зависит от того, что попало:

пароль — смените его там, откуда он: в почте, в банке, на Госуслугах. Если не знаете как, попросите помочь близкого;
номер карты или код от банка — позвоните в банк по номеру с обратной стороны карты и расскажите, что случилось;
имя, адрес или телефон — если вы вошли в аккаунт, удалите этот чат из списка прошлых чатов.

Удаление чата не отменяет отправку. Поэтому пароль смените, даже если чат удалили.

ИИ вписал в ответ имя, адрес или телефон

Он их придумал. Отправьте в тот же чат:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Не придумывай имена, адреса и номера. Оставь общие слова, как в моём тексте.

Или сотрите лишнее сами, когда перенесёте текст туда, откуда будете отправлять.

Неудобно править текст на телефоне

Не стирайте по слову. Напишите текст заново в заметках — сразу без имён, адресов и номеров. Можно надиктовать.

Появилась надпись про лимит или «попробуйте позже»

У бесплатных тарифов есть лимит сообщений. Подождите несколько часов. Или выберите другую нейросеть в строке «Ваша нейросеть» вверху урока — запрос тот же.

Ответ пришёл на английском

Отправьте:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Отвечай, пожалуйста, на русском.

Ответ оборвался на полуслове

Отправьте:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Продолжи.

Сделайте своё

Теперь покажите ИИ свой чистый текст. Отправьте задание в тот же чат — новый начинать не нужно:

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Сейчас пришлю свой текст. Вместо имён, адресов и номеров в нём общие слова — так и задумано.
Сделай текст понятнее и вежливее, смысл не меняй.
Общие слова оставь как есть: имена, адреса и номера не придумывай. Свои данные я добавлю потом.

ИИ ответит, что ждёт текст. Скопируйте свой текст из заметок и отправьте вторым сообщением.

Когда ИИ ответит, проверьте: не появились ли имена, адреса или номера. Свои данные впишите сами — уже там, откуда будете отправлять.

Посложнее (по желанию): возьмите другой текст — записку учителю, ответ соседу, заявление. Своими словами попросите ИИ дать список, что из такого текста убрать. Очистите текст по этому списку и сверьте с памяткой.

Проверьте себя

Соберите запрос без личных данных, найдите, что ИИ придумал сам, и сравните два сообщения. Потом ответьте на три вопроса.

Тренажёр запроса

Задача: попросить ИИ помочь с вежливым коротким письмом о протечке и не отдать личные данные.

Отметьте части, которые нужны в запросе

1. Помоги написать письмо в управляющую компанию: третий день в ванной течёт с потолка.
2. Меня зовут Смирнова Анна Викторовна.
3. В письме попроси прислать мастера сегодня.
4. Мой адрес: улица Липовая, дом 7, квартира 15.
5. Имена, адрес и телефон не придумывай — их я добавлю потом.
6. Мой лицевой счёт: 0012345678.
7. Пиши вежливо, не больше 6 предложений.

Проверить себя

Нужны: 1, 3, 5 и 7.

Лишнее: 2, 4 и 6.

Для письма ИИ хватит сути: что случилось, о чём просите и каким должно быть письмо. Имя, адрес и номер счёта вы впишете сами перед отправкой.

Найдите ошибку

Запрос

Сделай этот текст вежливее. Вместо имён и адресов в нём общие слова — имена и номера не придумывай. Текст: «Здравствуйте! Пишу из квартиры в вашем доме. Третий день в ванной течёт с потолка. Соседа сверху нет дома».

Ответ ИИ (пример). Отметьте части, где ИИ ошибся.

1. Здравствуйте!
2. Меня зовут Ольга Иванова, я живу в квартире 8.
3. Третий день у меня в ванной течёт с потолка.
4. Соседа сверху, к сожалению, нет дома.
5. Мой телефон для связи: +7 900 000-00-00.

Проверить себя

Ошибки в частях 2 и 5.

Имени, квартиры и телефона в тексте не было — ИИ придумал их сам. Попросите «не придумывай имена и номера» или сотрите их. Свои данные впишите перед отправкой.

Было → стало

Было

Здравствуйте, Елена Сергеевна! Это бабушка Миши Кузнецова из 3 «Б», школа № 12. Миша заболел и до пятницы в школу не придёт. Мой телефон: 8 900 000-00-00.

Стало (пример)

Здравствуйте! Я бабушка ученика из вашего класса. Внук заболел и до пятницы в школу не придёт. Имя и телефон — в конце сообщения.

Что убрали, а что осталось?

Показать, что изменилось

Убрали имя учителя, имя и фамилию внука, класс и номер школы
Убрали телефон — его впишут перед отправкой
Осталась суть: внук заболел и до пятницы не придёт

Урок пройден, если

Вы сверили список ИИ с нашим и попросили его дополнить
У вас в заметках или в сообщении самому себе есть памятка: что убирать из текста и чем это заменить
У вас есть свой текст или наш пример — без имён, адресов и номеров, исправленный или написанный заново

Застряли? Спросите сам ИИ

Скопируйте запрос и отправьте. Потом своими словами напишите или надиктуйте, что происходит. Свой текст в этот чат не вставляйте.

Запрос — скопируйте и вставьте в чат

Я новичок и прохожу урок «Узнайте, что нельзя вставлять в чат с нейросетью».
Сейчас опишу, что у меня не получается. Сначала задай мне уточняющие вопросы.
Потом объясни по шагам, что мне сделать. Пиши коротко и без сложных слов.

Что дальше

Следующий урок: «Распознайте мошенника с нейросетью: голос, видео, сообщение» (30–40 минут). Вы договоритесь с близкими о семейном правиле и проверите подозрительное сообщение.

Через 1–2 дня: прежде чем вставить в чат любой текст, откройте памятку в заметках. Пройдитесь по ней сами, без подсказок урока.

Словарик

Личные данные — то, по чему можно узнать вас или другого человека: имя, адрес, телефон, номера документов и счетов.

Остальные слова — чат, запрос, новый чат — объяснены в уроке 0.1 и в общем словарике.